Tips para emprendedores en tiempos de pandemia
A pesar de las dificultades, sigue habiendo emprendedores sociales que creen en sus proyectos y abren nuevos negocios. Para hacerlo con garantías de éxito, es necesario tener muy claros algunos pasos y escuchar las enseñanzas de aquellos que han pasado por lo mismo antes. Conoce el mercado Esta norma es importante en todas las etapas de una empresa. Hacer un estudio previo de mercado antes de dar ningún paso es una vía para avanzar con mayor seguridad gracias al conocimiento del cliente objetivo y de la competencia, y puede ser una fuente de inspiración para el emprendedor. En fases más avanzadas, el estudio de mercado permite tomar decisiones o enfocar las acciones de ‘marketing’ ya que es necesario conocer al dedillo las preferencias de los usuarios y tener a mano herramientas que permitan analizar los datos del mercado. De esta forma, es más sencillo disminuir los riesgos y tomar decisiones que garanticen la solución más viable. Trabaja con los mejores El emprendimiento es trabajo en equipo. Por ello, conviene cuidar al máximo la parte de recursos humanos y saber escoger a los empleados adecuados. El portal de empleo Monster da algunas claves para conseguirlo: Contratar en función de la actitud más que en las habilidades: enseñar estas últimas es más fácil que conseguir un trabajador motivado que aporte cosas positivas a la empresa. Tener la despensa llena: conviene estar al tanto de posibles candidatos antes de que surja la necesidad y sin esperar a que haya una vacante. Es importante tener a buenos candidatos en el banquillo y nunca rechazarlos por no contar en esos momentos con un puesto libre.Atención a la diversidad: montar un equipo en el que prime la pluralidad de opiniones, culturas y visiones es un factor de enriquecimiento para la empresa.Revisar a los candidatos: aunque se cuente con profesionales especializados en la selección de equipos, siempre conviene conocer al candidato y comprobar que puede encajar en la cultura y filosofía de la empresa. Contar con un equipo eficaz que represente los valores y cultura de la empresa es especialmente importante en el caso de los emprendedores sociales. “Una de las lecciones que hemos aprendido es cómo formar un gran equipo con personas volcadas en una causa común que va mucho más allá de ganar un sueldo”, afirma Antonio Espinosa de los Monteros, cofundador y CEO de la empresa comercializadora de agua mineral, Auara. “Tenemos la suerte de trabajar en algo que tiene un sentido que nos trasciende a nosotros mismos”.
Tips para jóvenes emprendedores
1. Arriésgate lo más posible Iniciar una empresa puede ser el camino más arriesgado, pero también el que te puede traer mayores beneficios; por lo tanto, si crees en ello debes continuar hasta el final y evitar que tu estado de ánimo y tus ganas bajen. Eso sí, debes tomar riesgos inteligentes y calculados. Además, probablemente no tienes una familia a la cual mantener así que no tienes mucho que perder. 2. Céntrate en lo fundamental Trata de mejorar aquellas habilidades que te harán más eficaz y productivo en lo que hagas, por ejemplo, el cálculo o la lectura. Haz una lista de las tareas que debes llevar a cabo y jerarquízalas para irlas realizando de acuerdo a su prioridad. Recuerda que tendrás que ser muy organizado para que todo se haga bien y a tiempo. 3. Rodéate de personas clave Es muy importante que durante este periodo procures a aquellas personas que realmente desean que consigas grandes logros en la vida. Si quieres tener éxito, rodéate de gente exitosa y que espere que tú también lo seas. 4. Persigue tu felicidad Al iniciar tu negocio, debes hacerlo en algo que verdaderamente te apasione. Debes tomar en cuenta que si vas a hacer algo el resto de tu vida, por lo menos tiene que ser algo que te motive a realizarlo. 5. No tomes en cuenta todas las opiniones A lo largo de tu camino de emprendimiento, habrá mucha gente que te dirá que lo primero que debes hacer es adquirir experiencia en una gran empresa o que trate de convencerte de que tu idea no será exitosa
Pasos para eliminar el miedo al fracaso
El fracaso es un factor constante con el que tenemos que lidiar, más aún cuando vemos a cientos de exitosos ejecutivos caer junto a sus empresas. Un emprendedor tiene que aprender a asumir riesgos, por lo que es vital contar con escudo interno para enfrentar las críticas y el miedo al fracaso. El miedo lo creamos nosotros, por lo que la solución también depende de nuestras decisiones. Recuerda que se puede sacar provecho a cualquier experiencia, por muy negativa que sea. Te presentamos una serie de consejos para evitar que el miedo interfiera en el manejo de tu negocio. Planifica. La planificación estratégica es una gran ayuda a la hora de tomar decisiones, ya que sabiendo lo que se viene, es más difícil tener miedo. Realizar un exhaustivo análisis, tanto de nuestro entorno como de la propia organización, te permitirá escoger aquellas estrategias más adecuadas para el desarrollo del negocio. Disponer de una estrategia correctamente planificada te dará la seguridad suficiente para no caer en la inseguridad. La ilusión por emprender y por desarrollar nuevos proyectos siempre deberá ser mayor al miedo a que éstos puedan salir mal. Fija objetivos. Las metas deben ser realistas, adaptadas a la realidad económica, no inalcanzables. Las empresas deben imponer metas que supongan una mejora para la organización, pero sin crear presión ni miedo a no conseguirlos. Valora a quienes te valoran. Acércate a las personas que aprecian tu trayectoria, aquellos que te conocen desde hace tiempo. Busca a alguien para apoyarte y pídele la opinión sobre tu desempeño y lo que podrías hacer mejor. La persona que elijas, fuera o dentro de la compañía, debe ser equilibrada y objetiva. No busques meros halagos, sino a alguien que siempre te pueda decir la verdad. No existen errores, sólo resultados. Si las cosas no están yendo como esperabas, no significa que seas un fracasado. Tal vez la fórmula que estás aplicando no sirve para lo que buscas, de modo que sólo tienes que cambiarla, es más, buscar otra mejor. Nadie es perfecto. Todos olvidamos cosas, no sabemos que existen formas de hacerlas mejor o simplemente actuamos bajo la influencia de patrones inconscientes de conducta. No por eso vamos a ser irresponsables y dejaremos de asumir las consecuencias de nuestros actos. Un margen de error siempre es válido, pero debes conocer el punto en que ya no lo es.
Tips para emprendedores que no debes pasar por alto
1.- Arriésgate lo más posible Organiza tu tiempo eficientemente. Este es uno de los principales consejos para emprendedores que debes vigilar continuamente; especialmente si estás empezando a emprender. Gestionando el tiempo al trabajar por cuenta ajena Al trabajar por cuenta ajena, cuando se reporta a un supervisor, las tareas se desarrollan en base a un plan de trabajo; ese plan contiene fechas de inicio y final. 2.- Elaborar un plan de negocio Crear una base de datos de clientes, conseguir ventas, son acciones vitales para un negocio; son factores claves para el éxito, pero no son los únicos. Existen 2 tipos de actividades, estratégicas y operativas. 3.- Crea una página web con tu marca Si deseas que tu público te conozca, esta recomendación representa un sí o sí. Una página web te proporciona visibilidad global. Si cuentas con un negocio y comercializas productos físicos, un sitio web te ayudará a expandirlo; una forma de hacerlo, a través de e-commerce.
Lecciones de emprendimiento que está dejando el COVID-19
Lanzar un tequila en un momento en el que los centros de consumo estaban cerrados. Cerrar un trato por videoconferencia. Cambiar el plan de negocio para acelerar el crecimiento y poder apoyar a tus usuarios… El coronavirus cambió la forma en la que todos vivíamos, pero para un emprendimiento, el reto puede ser mayor, porque la empresa se enfrenta a un momento crítico de crecimiento. 1. Adaptarte al contexto. Deborah Dana y su equipo en Canasta Rosa, un marketplace para emprendedores, tuvieron que crecer en un mes lo que tenían pensado hacer en un año. Ampliaron tecnología y también el equipo de trabajo. La plataforma vivió un crecimiento inesperado de usuarios, que pasaron de 5,000 a 12,5000. “No quisimos ser barrera de emprendedores, tuvimos que acelerar”, señala la fundadora, que antes de Canasta Rosa creo la plataforma de recetas de cocina Kiwilimón. 2. Trabajo remoto. Emprendimientos como Belvo, que prácticamente realizan el trabajo remoto desde el día de su nacimiento tuvieron más fácil adaptarse a un entorno de trabajo. “Estamos en Barcelona, México y Brasil. Nuestros primeros empleados estaban en remoto, nacimos con el ADN deslocalizado, aprendimos a trabajar con diferencia horaria. 3. Manejar la incertidumbre. González señala que al inicio de la emergencia sanitaria había muchas dudas: la empresa no sabía si podría seguir produciendo, o exportando. Preparó un protocolo siguiendo experiencias internacionales, que siguen actualizando para cuidar la salud del equipo. “Cuando las cosas se fueron alineando, decidimos seguir adelante y logramos incluso realizar un lanzamiento de producto a nivel virtual”, señala la directiva. “Y fue un lanzamiento exitoso y efectivo”. 4. Me quedé sin trabajo, ¿es momento de emprender? Los participantes en el panel coinciden en que una alternativa en la situación actual es mirar opciones de autoempleo, sin necesidad de buscar crear una empresa. 5. El trabajo, en equipo. Duhart señala que los tres elementos que tiene que tener un CEO emprendedor es saber darle la visión correcta a su equipo, seleccionarlo bien y asegurarse de que sus cuentas bancarias tienen saldo a favor. 6. El contenido crea valor. Empresas como Belvo o Sunwise han encontrado en el inbound marketing una estrategia de negocio que le permite llegar a más clientes y usuarios. Viguera señala que Belvo ha comenzado a generar webinars, “el nuevo normal”.
Malos hábitos a eliminar si deseas ser emprendedor
Todos tenemos malos hábitos de trabajo que nos parecen muy cómodos. Claro, puede que nos hagan un poco menos productivos, pero son relativamente inofensivos para nuestra rutina diaria. Por supuesto esto solo es real cuando trabajas para alguien más, pero cuando eres emprendedor todo cambia. Tendrás más dirección, autoridad y libertad, pero también deberás hacerte responsable por cada decisión que tomes. Tus malos hábitos no solo tendrán impacto en tu salud y el futuro de tu empresa, también fijan el ejemplo para las personas que trabajen para ti. Antes de lanzarte a la vida emprendedora, trata de eliminar las siguientes prácticas: 1. No planear tu día (o semana): puedes no hacerlo en un trabajo más estructurado, pero como emprendedor puede ser fatal no tener claras tus prioridades. Cada día y semana, revisa los pendientes que tienes en tu agenda y organízalos por orden de importancia. 2. Reaccionar a los correos electrónicos en cuanto te llegan: es bueno responder pronto a los mensajes, sin embargo, pasar todo el día contestando emails es una manera muy ineficiente de pasar el día. Planea tus proyectos con antelación y no dejes que tu bandeja de entrada de distraiga constantemente. No obstante, hay una excepción a la regla: siempre responde con prontitud los mensajes de tu equipo de ventas. 3. Comunicarse de manera deficiente: tener una comunicación pobre puede ser un ligero inconveniente en la vida de cualquier persona, pero como emprendedor puede generarte un gran dolor de cabeza y hacerte ver poco profesional. Revisa cómo son tus habilidades de comunicación y haz las mejoras que sean necesarias. No te apresures y piensa muy bien antes de hablar. 4. Tener una rutina muy rígida: los horarios son buenos para tener productividad en tu día, especialmente para atender esas tareas mundanas que se te pueden olvidar. Sin embargo, asentarse en una rutina poco flexible puede limitar tu capacidad de reacción cuando las cosas cambien de manera abrupta (y como emprendedor, créeme, lo harán). Se lo suficientemente flexible para hacer los cambios que necesites. 5. Nunca tomar descansos: a veces parece buena idea trabajar durante los descansos para hacer más cosas. La realidad señala que, al contrario, no descansar puede afectar severamente tu productividad.
¿Qué emprender en tiempos de COVID?
Herramientas de protección de datos ¿Qué emprender en tiempos de covid? “En los últimos meses hemos estado viendo un interés creciente por parte de los clientes en consolidar sus entornos de protección de datos para estar mejor preparados frente a distintos escenarios de recuperación, ya sean por problemas técnicos, errores humanos, por desastres naturales o por ciberataques. Otra de las áreas que las empresas han dejado de lado con más frecuencia es la protección de puestos de trabajo. Hoy, sin embargo, se están dando cuenta de los problemas que puede acarrear el tener a una gran parte de la plantilla trabajando en remoto. Aunque en teoría los datos críticos tienen que estar en un repositorio corporativo y deberían usarse escritorios virtuales, la realidad es que muchos empleados trabajan en local y guardan datos críticos en sus propios dispositivos”, explica Eulalia Flo, directora general de Commvault para España y Portugal. Consultoría de datos “Se abre un terreno casi virgen en todo lo que tenga que ver con ofrecer ideas y respuestas a partir de los datos. Siendo un terreno tradicionalmente reservado a las consultoras y analistas, sin embargo, las startups pueden aprovechar la especialización y verticalización que se requerirá para convertir los datos en conocimiento y, en última instancia, decisiones y acciones”, explica Ángel Barbero, CEO de Recúbica. Vídeos para atención al cliente “Otra de las necesidades que hemos podido observar es la de contactar mediante vídeo con los clientes y usuarios de las plataformas. Por ejemplo, el vídeo en Contact Center es una de las herramientas que han utilizado diversas instituciones del sector sanitario como SNS24, el servicio de atención médica que ofrece el Centro Nacional de Salud de Portugal, para prestar teleasistencia a personas con discapacidades del habla y auditivas. Desarrollo de chatbots “La figura del Chatbot es ventajosa porque nos permite poner a disposición del cliente un nuevo canal de comunicación que pueden utilizar en el momento que a ellos les convenga o lo necesiten. Una de las oportunidades que ofrece es facilitar el autoservicio, es decir, sirven de guía al usuario mientras gestiona su solicitud por sí mismo, sin necesidad de llamar a un Centro de Atención al Cliente. Además, les resuelve las dudas, transfiere llamadas y está disponible 24/7. De esta forma, los chatbots también permiten las comunicaciones asíncronas, en las que es el cliente quien decide cuándo contactar, y en qué canal, ofreciendo comodidad y conveniencia al cliente para gestionar sus solicitudes. Con las comunicaciones asíncronas, el cliente puede empezar una gestión en un momento libre, pausarla cuando convenga y continuarla en otro momento; sin necesidad de volver al punto de partida en todas las comunicaciones.
